サポート体制の強化

CUSTOMER SUPPORT

WEBサイトの4カ国語対応

世界中のお客様に対応し、オフィシャルWEBサイトを「中国語」「日本語」「スペイン語」「英語」の4カ国語に対応。
Titan FXのサービスが母国語で確認できますので、より安心してお取引を行って頂けます。
また、各国の言語に対応したカスタマーサポートデスクも常備しており、ビジネスタイムには電話、チャット、メールにてお客様からのご質問に対応する、十分な体制を整えております。

カスタマーサポート営業時間の延長(日本語サポート)

日本語サポートの需要の増加にともない、サポートデスクの営業時間を大幅に延長。平日午後9:00(日本時間)までサポート対応いたします。サポートデスクのスタッフは全て日本人、お取引に関し不明な点は、何なりと日本語でお問い合わせください。